“真诚服务、快速理赔”,是客户对新华保险理赔服务最诚恳的评价。近日,新华保险衡水中支再次以自己的行动践行了诺言,以真诚的服务赢得了客户的好评。
被保险人刘先生是衡水一家企业的员工,2017年10月所在的企业为其员工购买了新华保险华平团体意外伤害保险。2018年1月,刘先生在上班路上遭遇车祸,不幸当场死亡。新华保险理赔人员接到报案迅速与相关人员联系,并对后续申请理赔所需资料给予悉心指导。为实现快速结案、理赔,理赔人员多次前往当地交警部门、医院等单位收集核实理赔材料。2018年2月份投保企业在新华保险理赔人员的协助下提交资料申请理赔,经公司审核,快速赔付意外伤害身故保险金10万元。
员工团体意外保险不仅体现企业对员工的关怀,更能降低企业的用工风险。此次发生事故的企业并非第一次理赔,早在2017年10月份刚刚投保后,就发生了4起团体意外伤害医疗给付事件,虽然产生的医疗费用并不多,但及时得到了理赔。意外风险无处不在,我们无法预知。但是,保险却可以提前规划,它是一份责任,当意外发生时,能给我们自己和家人多一份保障。
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